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移動辦公解決方案
方案概述

移動辦公,讓世界觸手可及、把辦公室搬到手機上,團隊協同,高效溝通,業務處理、流程審批、随時随地,輕松工作。與供應商協同、與客戶協同,均可通過手機操作完成,一部手機打造一切辦公需求,讓工作效率飛起來。


方案特點

涉及用戶廣、客戶、供應商、物流商、内部員工均可使用移動辦公。

統一平台,移動客戶、移動供應商、移動物流商、移動内部員工平台統一。

所有用戶對象信息、相互共享、互聯互通。

通過權限設定不同對象使用不同功能模塊。


解決方案

移動客戶

移動客戶就是客戶通過公司的移動平台與公司進行業務交往,業務處理,我的訂單、我的賬單、支付回執、收貨确認、我要投訴。

1. 我的訂單:   客戶在手機上通過我的訂單模塊向公司下單。并自動跟蹤訂單的執行情況(訂單處理、訂單審批、訂單發貨、物流配送、發票)。
2. 我的賬單:   客戶通過我的賬單核對與公司發生的業務,提貨情況、支付信息、返利信息、退貨信息。是否欠款。
3. 支付回執:   客戶通過網銀或在銀行櫃台向公司支付貨款或預付款,客戶将支付回執和支付編号通過模塊自動查詢客戶支付是否到賬,将到賬自動或人工快速記錄到财務應收或預收模塊,自動更新客戶的提貨信用額度。
4. 收貨确認:   客戶通過本模塊核對确認物流商的送貨信息(數量是否一緻、質量是否合格),方便公司快速跟蹤物流商的運輸。
5. 我要投訴:   客戶通過手機投訴質量問題,銷售人員的服務問題,物流商的運輸或服務問題。

移動供應商

移動供應商就是公司提供移動平台給供應商,與供應商協同。供應商可以通過手機查看公司的采購需求(我的訂單)、與公司的賬務信息(我的賬單)、發貨計劃(我要發貨)。

1.我的訂單:   供應商通過我的訂單查看公司的采購需求(采購訂單),了解公司采購明細與交貨時間,評估滿足需求的能力和要求。
2.我的賬單:   詳細了解供應商的供貨情況和公司的支付情況。
3.我要發貨:   通過我要發貨告知公司供應商發貨時間,預計到貨時間。
4.我要報價:   針對公司采購詢價,供應商通過該平台進行報價。
5.我要投标:   針對公司項目或采購進行招标,供應商通過我要投标對公司的項目招标和采購招标進行投标。
6.我的信息:   我的信息是指供應商的基本信息以及我的變動信息,供應商可以通過該模塊查看自己信息的準确性與完整性,已經公司對自己的評價情況。

移動物流

移動物流就是公司内部物流商司機或外包物流商司機通過手機查看公司物流派單,運什麽,什麽時間運,預計什麽時間到,查看運費以及客戶的收貨确認。

1.我的運單:   公司的分派的物流運輸任務,随時查詢.可以查看運單狀态(等待裝貨,運輸途中,收貨确認)。
2.我的賬單:   通過我的賬單可以查看每一個運輸産生的物流費用以及物流費用結算情況。
3.收貨确認:   客戶收貨确認(數量是否一緻、質量是否合格),方便公司快速跟蹤物流商的運輸。

企業移動辦公

企業移動辦公集成了業務處理和行政辦公,包括溝通信息(我的工資、公司通知、公告、新聞、信息訂閱、信息提醒),待批流程,待辦事項、工作計劃,我的申請(請假單、銷假單、出差申請單、借款單、費用報銷申請單),知識管理(崗位知識、制度流程、案例文檔),業務處理(移動考勤、拜訪客戶、客戶庫存、門店陳列,競品收集、替客下單、客戶賬單).一般分爲基層用戶,銷售用戶、管理用戶、高層用戶。

1.我的工資:   所有員工可以通過移動辦公我的工資查詢每月發放工資數據、工資構成以及績效考核結果。
2.通知、公告、新聞:   員工可以通過手機查看公司發布的任何通知(培訓通知、放假通知等)、公告(人事任免公告、獎懲公告)、新聞(行業新聞、國際新聞、公司新聞等)。
3.信息訂閱:   通過信息訂閱可以随時查看平台定時推送的信息、簡報,銷售信息、庫存信息、财務費用信息、生産信息等。
4.信息提醒:   平台推送信息提醒催辦,待辦事項、流程審批,申請異常。微信或釘釘集成通知。
5.待批流程:   需要批閱的流程清單。
6.待辦事項:   需要辦理的事項清單。協同工作,上級分派,跨部門分派、也可以自己安排。
7.工作計劃:   根據待辦事項的分派先後順序自動形成工作計劃。
8.我的申請:   員工通過我的申請在手機上填寫相關申請單發起申請,如請假、報銷、出差、借款、報銷等。
9.知識管理:   通過手機可以查看公司與自己相關相關制度、流程、案例、作業 指導書、操作手冊等。
10.移動考勤:   指公司在外出差人員進行移動定位考勤,一般用于銷售人員。
11.拜訪客戶:   指銷售人員拜訪客戶,将與客戶溝通内容整理放入拜訪客戶中,方便下次拜訪客戶做準備和新人交接了解客戶(客戶投訴處理展、客戶要求滿足情況等)。
12.客戶庫存:   客戶庫存或叫門店庫存,拜訪客戶過程中了解客戶的(公司)産品庫存數量,方便公司大緻了解市場的庫存情況。制定相應的銷售計劃和生産計劃。
13.競品收集:   拜訪客戶過程收集客戶銷售其他公司的相關産品。拍照留痕。
14.門店陳列:   拜訪客戶過程中了解溝通客戶門店的陳列情況。是否按照公司的要求成列,拍照留痕。逐項考評。
15.替客下單:   銷售人員通過與客戶溝通,通過手機替客戶下達訂單。及時通知公司備貨。
16.客戶賬單:   通過手機了解客戶提貨、支付、返利情況,及時與客戶溝通核對。
全面實現工作協同,企業信息互聯互通,信息多跑腿,讓人少跑路。
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